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2023年3月寶雞12345政務服務便民熱線運行情況

來源:寶雞市數字經濟局 發布時間:2023-04-17 15:55 瀏覽次數:

2023年3月份,寶雞12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求37530件,應辦結38114件,辦結37732件,辦結率99.00%。其中12345熱線渠道受理訴求36908件(包括來電35629件、省12345交辦593件、微信公眾號留言536件、政府網站留言141件、寶雞一碼通APP留言9件),應辦結37639件,辦結37279件,總體辦結率99.04%;市長信箱收到來信共543件(其中含重復信件147件),應辦結396件,辦結385件,辦結率97.22%;人民網領導留言板留言58件,辦結52件;西部網留言21件,辦結16件。









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